CENTRANTE 

centrante.com 

 

AVISO DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS Y CONDICIONES 
DE USO Y POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD 

 

Versión 1.0  ·  Vigente a partir del 27 de agosto de 2026 

 

 

 

Responsable: Patricia de la Luz Carrión Méndez 
Desarrolladores: Sebastián Hernández Pale · Jorge Enrique Pale Carrión 
Punto de contacto: botón «Contactar a los administradores del Sitio», disponible al final de este aviso 
Domicilio convencional para efectos legales: Juan Aldama 950-1505, Col. Centro, Monterrey, Nuevo León, México 

 

PREÁMBULO Y DECLARACIÓN DE PROPÓSITO 

 

Centrante (en adelante «la Plataforma» o «el Sitio») es una iniciativa privada sin fines de lucro público, orientada al bienestar integral de la comunidad. Su misión es democratizar el acceso a prácticas basadas en neurociencia aplicada, atención plena (mindfulness), regulación del sistema nervioso y presencia consciente, ofreciendo contenido accesible tanto en términos de conectividad como de costo, para contribuir a la mejora de las condiciones mentales, emocionales y físicas de su audiencia. 

Todos los contenidos, programas, audios, materiales descargables, clases en vivo, sesiones personales y recursos disponibles en la Plataforma han sido creados y son impartidos de buena fe, con el único propósito de ofrecer herramientas de apoyo al bienestar personal. Bajo ninguna circunstancia deben interpretarse como diagnóstico médico, tratamiento psicológico, terapia clínica o sustituto de atención profesional de salud. 

Al acceder, navegar, registrarse o contratar cualquier servicio en centrante.com, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente documento, incluyendo todas sus secciones, condiciones y exoneraciones de responsabilidad. 

 

IMPORTANTE: Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos abstenerse de usar la Plataforma. El uso continuado del Sitio implica aceptación plena e incondicional de este instrumento legal. 

 

SECCIÓN I. DEFINICIONES 

 

«La Plataforma» / «el Sitio»: El sitio web centrante.com, sus subdominios, aplicaciones móviles asociadas y cualquier canal digital vinculado a la marca Centrante. 

«La Responsable» / «La Facilitadora»: Patricia de la Luz Carrión Méndez, titular de la Plataforma, responsable del tratamiento de datos personales y creadora principal del contenido. 

«Los Desarrolladores»: Sebastián Hernández Pale y Jorge Enrique Pale Carrión, en su calidad de creadores, administradores técnicos y co-desarrolladores de la Plataforma. 

«Los Titulares Protegidos»: De manera conjunta: Patricia de la Luz Carrión Méndez, Sebastián Hernández Pale y Jorge Enrique Pale Carrión. 

«El Usuario» / «El Contratante»: Toda persona física o moral que acceda, navegue, se registre, contrate o utilice cualquier servicio o contenido de la Plataforma, ya sea de forma gratuita o de pago. 

«Membresía»: El plan de acceso de pago que otorga al usuario derechos de uso limitados, personales e intransferibles sobre el contenido de la Plataforma durante el período contratado. 

«Contenido»: Todos los materiales alojados en la Plataforma: audios guiados, videos, textos, guías descargables, grabaciones de clases en vivo, materiales de apoyo, marcas, logotipos, diseños y cualquier otro elemento original creado por Los Titulares Protegidos. 

«Datos Personales»: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos. 

«LFPDPPP»: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente a partir del 21 de marzo de 2025, la cual abrogó la ley homónima publicada el 5 de julio de 2010, así como su Reglamento y demás disposiciones aplicables. 

 

 

  SECCIÓN II. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL 

 

De conformidad con los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se pone a disposición del Usuario el presente Aviso de Privacidad. 

II.1 Identidad y domicilio del Responsable del Tratamiento 

La responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma es Patricia de la Luz Carrión Méndez, y señala como domicilio convencional para efectos del presente aviso el ubicado en Juan Aldama 950, interior 1505, Col. Centro, Monterrey, Nuevo León, México. Este domicilio se señala únicamente para identificación de La Responsable y para recibir notificaciones de carácter legal; el Usuario no requiere acudir a él ni utilizarlo para trámites ordinarios. Las solicitudes ARCO y toda comunicación relativa al tratamiento de datos personales deberán presentarse mediante el botón de contacto disponible al final de este aviso, a través del cual el mensaje se envía directamente a los administradores del Sitio. 

II.2 Datos personales que se recaban 

La Plataforma podrá recabar las siguientes categorías de datos personales: 

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico. 

• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono (opcional). 

• Datos de pago: información de tarjeta de crédito o débito, procesada exclusivamente a través de pasarelas de pago certificadas (Wix Payments, PayPal, Stripe). En ningún caso La Responsable almacena datos de tarjeta en sus servidores. 

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, audios reproducidos, historial de sesiones, preferencias de contenido. 

• Datos de sesión: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web. 

La Plataforma NO recopila datos personales sensibles en los términos del artículo 2, fracción VI de la LFPDPPP (datos de salud, origen racial, creencias religiosas, ideología política, etc.) de forma directa. La Plataforma no cuenta con formularios, cuestionarios ni campos destinados a recabar información de salud. Si el usuario proporciona voluntariamente este tipo de información en comunicaciones con La Responsable, se tratará con el más alto nivel de confidencialidad y no se incorporará a las bases de datos de la Plataforma. En la medida en que La Facilitadora imparta sesiones individuales, cualquier información de salud que el usuario comparta en ellas no se registra en la Plataforma y su tratamiento requeriría el consentimiento expreso y por escrito del usuario, conforme al artículo 8 de la LFPDPPP. 

II.3 Finalidades del tratamiento 

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: 

• Registro y gestión de la cuenta de usuario en la Plataforma. 

• Procesamiento de pagos y gestión de membresías. 

• Envío de contenido contratado: acceso a audios, materiales y clases en vivo. 

• Comunicación de información relevante sobre el servicio contratado. 

• Soporte técnico y atención al usuario. 

• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales. 

Finalidades secundarias (el usuario puede oponerse): 

• Envío de boletines informativos, novedades de contenido y comunicaciones de marketing. 

• Realización de encuestas de satisfacción. 

• Mejora de la experiencia de usuario basada en datos de navegación agregados y anonimizados. 

 

Para oponerse al tratamiento de datos para finalidades secundarias, el usuario puede enviar en cualquier momento un mensaje mediante el botón de contacto disponible al final de este aviso, indicando en el asunto 'Oposición finalidades secundarias', sin que ello afecte su acceso a los servicios contratados. 

 

II.4 Transferencias de datos personales 

La Responsable no realizará transferencias de datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los siguientes casos permitidos por la LFPDPPP: 

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (Wix, pasarelas de pago), quienes están obligados contractualmente a guardar confidencialidad. 

• Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales. 

• En los demás casos exceptuados por el artículo 36 de la LFPDPPP. 

II.5 Derechos ARCO y mecanismos de ejercicio 

El titular de datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 21 y siguientes de la LFPDPPP. Para dar trámite a estas solicitudes, La Responsable designa como persona encargada de datos personales a Jorge Enrique Pale Carrión, conforme al artículo 29 de la LFPDPPP. Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar su solicitud mediante el botón de contacto disponible al final de este aviso, indicando: 

• Nombre completo y correo electrónico registrado en la Plataforma. 

• Derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición). 

• Descripción clara del dato o tratamiento sobre el que solicita ejercer el derecho. 

• Copia de un documento que acredite su identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante legal. Este documento se solicita únicamente para verificar que quien ejerce el derecho es el titular de los datos, se utiliza sólo con ese fin y se destruye una vez atendida la solicitud. 

La Responsable comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, conforme al artículo 31 de la LFPDPPP. 

II.6 Uso de cookies y tecnologías de rastreo 

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles de seguimiento, almacenamiento local) para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar el funcionamiento de algunas funciones del Sitio. Las herramientas de análisis empleadas pueden incluir Google Analytics, Meta Pixel y las herramientas nativas de Wix. 

II.7 Medidas de seguridad 

La Responsable y Los Desarrolladores han implementado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, conforme al artículo 18 de la LFPDPPP. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizarse como completamente seguro, por lo que la transmisión de datos se realiza bajo responsabilidad del usuario. 

II.8 Modificaciones al Aviso de Privacidad 

La Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Plataforma mediante publicación en centrante.com y, cuando sea posible, mediante correo electrónico al titular. La continuación del uso de la Plataforma después de la notificación de cambios implica la aceptación de los mismos. 

II.9 Confidencialidad de las sesiones individuales 

Las sesiones individuales que imparta La Facilitadora se desarrollan bajo un deber estricto de confidencialidad. La Responsable se obliga a no divulgar, publicar, compartir, comercializar ni utilizar para ningún fin distinto del desarrollo de la propia sesión la información personal que el Usuario comparta en ellas, incluyendo cualquier referencia a su situación personal, familiar, laboral o de salud. 

Dicha información no se incorpora a las bases de datos de la Plataforma, no se emplea para elaborar contenido, ejemplos, materiales de difusión o casos de estudio, ni se transfiere a Los Desarrolladores ni a terceros, salvo requerimiento fundado y motivado de autoridad competente. Las sesiones no se graban salvo consentimiento previo y por escrito del Usuario. 

La obligación de confidencialidad aquí asumida subsiste de manera indefinida, aun después de concluida la membresía o la relación con el Usuario. 

 

 

  SECCIÓN III. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO 

 

III.1 Naturaleza del servicio y declaración de propósito 

Centrante es una plataforma privada de bienestar que ofrece contenido educativo y de apoyo personal basado en prácticas de atención plena (mindfulness), regulación del sistema nervioso y neurociencia aplicada. La Plataforma ha sido concebida como un servicio de acceso accesible, orientado a democratizar el bienestar de la comunidad y a la mejora de las condiciones mentales y físicas de su audiencia, con especial atención a profesionales en entornos de alta demanda. 

Todos los contenidos y recomendaciones ofrecidos en la Plataforma son proporcionados de buena fe, con el propósito exclusivo de contribuir al bienestar personal del usuario. Centrante no persigue finalidades comerciales especulativas ni pretende sustituir en ningún caso la atención profesional de salud física o mental. 

III.2 Capacidad legal para contratar 

Para registrarse y contratar servicios en la Plataforma, el usuario declara: 

• Ser mayor de 18 años de edad. 

• Tener plena capacidad legal para celebrar contratos conforme a las leyes aplicables de su país de residencia. 

• Que la información proporcionada durante el registro es verdadera, completa y actualizada. 

El acceso de menores de edad a los contenidos de la Plataforma estará bajo la exclusiva responsabilidad de los padres o tutores legales, quienes al permitir dicho acceso aceptan íntegramente los presentes Términos en nombre del menor. 

III.3 Registro de cuenta y seguridad 

• El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). 

• Cualquier actividad realizada desde la cuenta del usuario es responsabilidad exclusiva del titular de la misma. 

• El usuario deberá notificar de inmediato a los administradores del Sitio, mediante el botón de contacto disponible al final de este aviso, sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta. 

• La Plataforma se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso fraudulento, suplantación de identidad o violación de estos Términos. 

III.4 Membresías — uso único, personal e intransferible 

Las membresías contratadas en la Plataforma son de uso estrictamente personal. Queda expresamente prohibido: 

• Compartir las credenciales de acceso con terceros, a título oneroso o gratuito. 

• Transferir, ceder, sublicenciar, revender o de cualquier forma transmitir el acceso contratado a otra persona física o moral. 

• El uso simultáneo de una misma cuenta desde múltiples dispositivos de manera que implique compartir el acceso. 

• Crear cuentas múltiples para evadir restricciones o para acceder a contenido gratuito de manera reiterada sin proceder a la contratación del plan correspondiente. 

La violación de cualquiera de estas prohibiciones faculta a La Responsable a cancelar inmediatamente la membresía sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. 

III.5 Política de pagos, renovación y cancelación 

• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) según corresponda conforme a la legislación fiscal vigente. 

• La emisión de factura (CFDI) procede únicamente a solicitud expresa del Usuario. Para ello, el Usuario deberá solicitarla mediante el botón de contacto disponible al final de este aviso, dentro del mes calendario en que se realizó el cargo, indicando sus datos fiscales completos y adjuntando su Constancia de Situación Fiscal (CSF) vigente. No se emitirán facturas respecto de cargos de meses anteriores ni con datos fiscales incompletos o que no coincidan con la CSF proporcionada. 

• Las membresías se renuevan automáticamente al término de cada período contratado (mensual o anual), salvo que el usuario cancele la renovación automática con al menos 24 horas de anticipación desde su perfil de usuario. 

• Los cargos son procesados de manera segura a través de las pasarelas de pago autorizadas. La Responsable no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. 

• Para cancelar una membresía, el usuario puede hacerlo directamente desde los ajustes de su cuenta o enviando un mensaje mediante el botón de contacto disponible al final de este aviso. 

• No se realizarán reembolsos por períodos ya iniciados, salvo que la cancelación sea solicitada dentro de los primeros 7 días naturales del ciclo de facturación y el usuario no haya accedido a ningún contenido exclusivo del plan. Esta política es de buena fe y podrá evaluarse caso por caso. 

III.6 Conducta del usuario 

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos. Queda expresamente prohibido: 

• Utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que lesionen derechos de terceros. 

• Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, servidores o bases de datos de la Plataforma. 

• Introducir virus, malware o código malicioso de cualquier naturaleza. 

• Reproducir, distribuir, comercializar o comunicar públicamente cualquier contenido de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito de Los Titulares Protegidos. 

• Utilizar bots, scrapers o cualquier herramienta automatizada para extraer contenido de la Plataforma. 

• Realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier elemento técnico de la Plataforma. 

 

 

  SECCIÓN IV. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y AUTORÍA 

 

La Plataforma y la totalidad de su contenido — incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: textos, guiones de audio, grabaciones de voz, composiciones musicales de fondo, materiales descargables, logotipos, marcas, diseños gráficos, metodología pedagógica, estructura de módulos, grabaciones de clases en vivo, fotografías, ilustraciones, código fuente, bases de datos y cualquier otro elemento original — son propiedad exclusiva de Los Titulares Protegidos y están protegidos por: 

• La Ley Federal del Derecho de Autor de los Estados Unidos Mexicanos (LFDA) y sus reformas. 

• La Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial de los Estados Unidos Mexicanos. 

• El Convenio de Berna para la Protección de las Obras Literarias y Artísticas. 

• El Tratado de la OMPI sobre Derecho de Autor (WCT). 

• El Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Comercio (ADPIC/TRIPS). 

• Demás instrumentos internacionales aplicables ratificados por México. 

IV.1 Licencia de uso limitada 

La contratación de una membresía otorga al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible, revocable y personal para acceder y reproducir el contenido exclusivamente para uso privado y no comercial, durante la vigencia de la membresía contratada. Esta licencia no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual. 

IV.2 Prohibición expresa de reproducción y distribución 

Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, distribución, transformación, adaptación, modificación o cualquier otro acto de explotación del contenido de la Plataforma, en cualquier forma o medio — analógico, digital, impreso, audiovisual, sonoro o de cualquier otra naturaleza — sin la autorización previa, expresa y por escrito de Los Titulares Protegidos. La violación de esta disposición constituye una infracción a la Ley Federal del Derecho de Autor y estará sujeta a las sanciones civiles y penales previstas en la legislación mexicana e internacional aplicable. 

IV.3 Autoría y crédito 

Toda referencia pública, cita académica o mención de los contenidos de la Plataforma deberá atribuir la autoría a Patricia de la Luz Carrión Méndez / Centrante, con indicación de la fuente: centrante.com. El uso de los contenidos sin la debida atribución de autoría constituye una violación a los derechos morales del autor, protegidos de manera perpetua e irrenunciable por la LFDA. 

IV.4 Denuncias de infracción 

Si el usuario o cualquier tercero detecta un uso no autorizado del contenido de la Plataforma, podrá notificarlo mediante el botón de contacto disponible al final de este aviso para que Los Titulares Protegidos evalúen las acciones legales correspondientes. 

 

 

  SECCIÓN V. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD MÉDICA, PSICOLÓGICA Y CLÍNICA 

 

Esta sección es de especial importancia. El Usuario declara haberla leído, comprendido y aceptado de manera libre, informada e incondicional antes de utilizar cualquier contenido de la Plataforma. 

V.1 Naturaleza no clínica del servicio 

Los contenidos, prácticas, audios, sesiones y materiales ofrecidos en la Plataforma son de carácter exclusivamente educativo y de apoyo al bienestar personal. Centrante NO es: 

• Un servicio de atención médica, psiquiátrica o psicológica clínica. 

• Un tratamiento, terapia o intervención terapéutica regulada. 

• Un sustituto de la atención profesional de salud mental o física. 

• Un servicio de emergencias o de crisis psicológica. 

V.2 Responsabilidad exclusiva del usuario sobre sus resultados 

El usuario reconoce y acepta expresamente que: 

• Los resultados derivados de la práctica de las técnicas presentadas en la Plataforma dependen exclusivamente de factores individuales del usuario, incluyendo su estado de salud previo, constancia de práctica, condiciones de vida y factores psicológicos propios. 

• La Facilitadora y Los Desarrolladores no garantizan resultados específicos, mejoras o cambios de ningún tipo en la salud física, mental o emocional del usuario. 

• Cualquier efecto, ya sea positivo o adverso, que el usuario experimente como consecuencia del uso de la Plataforma es responsabilidad exclusiva del propio usuario. 

• El usuario es el único responsable de evaluar si los contenidos son apropiados para su condición personal y de consultar a un profesional de la salud calificado antes de iniciar cualquier práctica si tiene dudas sobre su idoneidad. 

V.3 Exoneración amplia de responsabilidad de Los Titulares Protegidos 

Patricia de la Luz Carrión Méndez, Sebastián Hernández Pale y Jorge Enrique Pale Carrión quedan expresamente exonerados de toda responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra naturaleza por: 

• Cualquier efecto físico, médico, psicológico, emocional, laboral, familiar o de cualquier otra índole que el usuario o cualquier tercero experimente como consecuencia del uso o mal uso de los contenidos de la Plataforma. 

• Cualquier lesión, daño, perjuicio, deterioro o menoscabo — directo o indirecto, inmediato o mediato — que se derive del uso de la Plataforma por parte del usuario. 

• El uso inadecuado, excesivo o no recomendado de las prácticas ofrecidas. 

• La omisión del usuario de consultar con un profesional de la salud antes de iniciar las prácticas. 

• La aplicación de las prácticas en condiciones de salud contraindicadas, incluyendo pero no limitándose a: trastornos psiquiátricos activos no tratados, condiciones cardiovasculares graves, embarazo de alto riesgo, o cualquier otra condición que requiera supervisión médica. 

 

Si usted padece o sospecha padecer alguna condición de salud mental o física que pueda verse afectada por prácticas de meditación, respiración o movimiento consciente, Centrante le recomienda consultar a un profesional de la salud calificado antes de utilizar cualquier contenido de la Plataforma. Su bienestar es nuestra prioridad. 

 

V.4 Indicación de buscar ayuda profesional 

En caso de crisis emocional, pensamiento de autolesión o cualquier emergencia de salud mental, el usuario debe comunicarse de inmediato con un profesional de salud mental certificado o con los servicios de emergencia locales correspondientes. La Plataforma no cuenta con líneas de atención en crisis y no puede proporcionar este tipo de apoyo. 

 

 

  SECCIÓN VI. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR USO INDEBIDO DE INFORMACIÓN Y DATOS 

 

El usuario reconoce y acepta que cualquier uso indebido de la información a la que tenga acceso a través de la Plataforma — ya sea información propia del Sitio, datos de otros usuarios o contenidos protegidos — será responsabilidad exclusiva y directa del usuario, quien se atendrá a las consecuencias legales que correspondan. 

VI.1 Usos prohibidos de la información 

Queda expresamente prohibido al usuario: 

• Acceder, recopilar o utilizar datos personales de otros usuarios de la Plataforma para cualquier fin ajeno al uso personal del servicio contratado. 

• Utilizar información obtenida a través de la Plataforma para actividades de comercialización, prospección comercial, spam o comunicaciones no solicitadas. 

• Compartir, publicar o divulgar información confidencial a la que haya tenido acceso en sesiones personales o clases en vivo con La Facilitadora. 

• Grabar, transcribir o reproducir por cualquier medio las sesiones personales o clases en vivo sin el consentimiento previo y por escrito de La Facilitadora. 

• Utilizar la información de la Plataforma para desarrollar, directa o indirectamente, productos o servicios competidores. 

VI.2 Consecuencias del uso indebido 

El usuario que incurra en cualquiera de las conductas descritas en la presente sección se hará acreedor a: 

• La cancelación inmediata de su membresía y cuenta, sin derecho a reembolso. 

• Las acciones civiles y penales que Los Titulares Protegidos decidan ejercer en su contra, conforme a la legislación mexicana aplicable, incluyendo la LFPDPPP, la LFDA, el Código Civil Federal, el Código Penal Federal y demás ordenamientos. 

• Las sanciones establecidas en la legislación internacional aplicable en materia de protección de datos, derechos de autor y comercio electrónico, en los países donde dicha conducta tenga efectos. 

• La obligación de indemnizar a Los Titulares Protegidos y/o a los terceros afectados por los daños y perjuicios causados, incluyendo daño moral y lucro cesante. 

VI.3 Cooperación con autoridades 

En caso de que La Responsable tenga conocimiento o sospecha razonable de un uso indebido de datos o de conductas ilícitas por parte del usuario, podrá proporcionar la información pertinente a las autoridades competentes (la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, la Fiscalía General de la República o sus equivalentes internacionales) sin necesidad de notificación previa al usuario involucrado, cuando así lo requiera la ley o cuando sea necesario para proteger los derechos de Los Titulares Protegidos o de terceros. 

 

 

  SECCIÓN VII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA 

 

VII.1 Disponibilidad del servicio 

La Plataforma se presta en la modalidad «tal como está» (as is). Si bien Los Titulares Protegidos realizarán los esfuerzos razonables para mantener el Sitio operativo de forma continua, no garantizan la disponibilidad ininterrumpida del servicio, ni son responsables por interrupciones debidas a mantenimiento, fallas técnicas, causas de fuerza mayor, actos de terceros o cualquier otra circunstancia ajena a su control directo. 

VII.2 Limitación cuantitativa de responsabilidad 

En ningún caso la responsabilidad total de Los Titulares Protegidos frente al usuario excederá el importe efectivamente pagado por el usuario en el período de facturación inmediato anterior al evento que originó la reclamación. Esta limitación aplica en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. 

VII.3 Exclusión de garantías implícitas 

Los Titulares Protegidos no otorgan ninguna garantía, expresa o implícita, respecto a la idoneidad del contenido para un propósito específico del usuario, la exactitud o completitud del contenido educativo, la compatibilidad técnica con todos los dispositivos o navegadores, ni la ausencia de errores en el funcionamiento de la Plataforma. 

 

 

  SECCIÓN VIII. DECLARACIÓN DE BUENA FE, MISIÓN SOCIAL Y PROPÓSITO COMUNITARIO 

 

Centrante ha sido creado con la convicción genuina y de buena fe de que el acceso a prácticas de bienestar mental y físico no debe estar limitado por barreras económicas, geográficas o culturales. Los Titulares Protegidos declaran que: 

• Todas las recomendaciones, prácticas, contenidos y orientaciones ofrecidas en la Plataforma son proporcionadas de buena fe, con fundamento en conocimiento especializado, experiencia acumulada y evidencia científica disponible, con el único propósito de contribuir al bienestar de la comunidad. 

• La Plataforma es un servicio privado orientado al interés comunitario, que busca democratizar el acceso al bienestar a través de contenido accesible en costo y en conectividad, reconociendo que el equilibrio mental y físico es un componente esencial del desarrollo humano integral. 

• Ningún contenido, práctica o recomendación de la Plataforma ha sido diseñado para causar daño, manipular, engañar o explotar al usuario en ninguna forma. 

• Ante cualquier duda razonable sobre la idoneidad de un contenido para un usuario específico, La Facilitadora actuará con diligencia y buena fe para orientar al usuario hacia los recursos más apropiados para su situación particular. 

• El modelo de precios accesibles de la Plataforma responde a la voluntad expresa de Los Titulares Protegidos de que el bienestar no sea un privilegio, sino un derecho accesible a la mayor cantidad posible de personas. 

Esta declaración forma parte integral del presente instrumento y refleja el espíritu con que fue fundada la Plataforma. Sin embargo, la existencia de esta declaración de buena fe no modifica ni limita las exoneraciones de responsabilidad establecidas en las secciones anteriores, las cuales son necesarias para la sustentabilidad legal del proyecto y la protección de sus creadores. 

 

 

  SECCIÓN IX. DISPOSICIONES FINALES 

 

IX.1 Modificaciones a los Términos y Condiciones 

La Responsable se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en centrante.com. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos. En caso de modificaciones sustanciales, se procurará notificar a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días naturales de anticipación. 

IX.2 Nulidad parcial 

Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha nulidad no afectará la validez y vigencia del resto del instrumento, que continuará siendo vinculante en su totalidad. 

IX.3 Legislación aplicable 

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo de manera enunciativa: 

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). 

• Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA). 

• Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. 

• Código Civil Federal. 

• Código de Comercio. 

• Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). 

• Código Penal Federal en las disposiciones aplicables. 

• Demás ordenamientos federales aplicables al comercio electrónico y servicios en línea. 

En todo aquello no previsto expresamente en la legislación mexicana, se aplicarán los instrumentos internacionales ratificados por México en materia de propiedad intelectual, protección de datos personales y comercio electrónico. 

IX.4 Jurisdicción y resolución de controversias 

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, renunciando al fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro. 

Sin perjuicio de lo anterior, la Responsable podrá optar por someter la controversia a un procedimiento de mediación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) cuando la naturaleza del conflicto así lo permita. 

El requisito de acreditar identidad previsto en la sección II.5 aplica exclusivamente a las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO. Para presentar una queja, reclamación o controversia, el Usuario no requiere entregar identificación a La Responsable; la acreditación de personalidad, en su caso, se rige por las reglas del procedimiento ante la autoridad o tribunal que conozca del asunto. 

IX.5 Contacto y atención al usuario 

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con los presentes Términos, el Usuario puede enviar un mensaje directamente a los administradores del Sitio mediante el botón de contacto que aparece al final de esta sección: 

• Botón de contacto: «Contactar a los administradores del Sitio», al final de esta sección 

• Sitio web: centrante.com 

• Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas (tiempo del Centro de México, UTC-6) 

• Tiempo de respuesta estimado: 3 a 5 días hábiles 

 

 

 

DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN — Al hacer clic en 'Registrarse', 'Contratar', 'Aceptar' o cualquier botón equivalente en la Plataforma, o al continuar usando el Sitio después de haber sido notificado de estos Términos, el Usuario declara haber leído y comprendido íntegramente el presente documento y aceptar todas sus disposiciones de manera libre, voluntaria e informada, con pleno conocimiento de sus derechos y obligaciones. 

 

CONTACTAR A LOS ADMINISTRADORES DEL SITIO 

[Insertar aquí el botón de contacto de WIX — destino: formulario de contacto] 

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